益阳电信网上营业厅

　　益阳电信网上营业厅是湖南益阳电信分公司的网络平台，负责提供手机购买、充值交费、业务办理、费用查询、帐单查询、积分查询、选号、在线客服、故障申告、投诉咨询及业务介绍等全方位的电子自助服务。湖南益阳分公司隶属中国电信股份有限公司，是中国电信股份有限公司在益阳区域范围内设立的分支机构，统一使用"中国电信"服务商标。

　　公司介绍：中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了规模、国内商用早、覆盖广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属 “中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。

　　益阳电信网上营业厅购物流程：

　　1、 购买手机：选择购买方式—选择套餐、号码—填写订单信息—订单确认—选择支付方式—完成支付

　　2、 订购号码：选定号码—填写订单信息—订单确认—选择支付方式—完成支付 温馨提示：如果你将主要在【长沙】使用该号码，请注意选择【号码归属地】为【长沙】的号码。

　　3、 订购新套餐：

　　1) 手机套餐：选定套餐—选择新入网号码—填写订单信息—订单确认—选择支付方式—完成支付

　　2) 无线宽带上网卡：选择卡种类—填写订单信息并确认—在线支付

　　3)融合套餐：

　　选定套餐—选择新入网号码—按页面提示，选择是否购买手机、宽带、固定电话或ITV互动电视—填写订单信息并确认——订单审核——短信通知

　　联系方法：

　　中国电信客户服务热线：10000

　　中国电信自助服务热线 10001

　　中国电信客户服务热线：10000

　　国际漫游客户服务热线：18918910000

　　中国电信集团投诉监督电话：4008810000